支持服务

移远通信全方位技术支持服务理念:成就客户

移远通信为客户提供全面的支持服务。从产品定义开始到量产结束的整个产品生命周期内,我们为客户提供一对一的,专业的,富有经验的技术支持服务。其具体的服务内容包括以下几点:

  • 评估服务 为了帮助客户节省人力和资源投入,我们在项目立项前详细地评估和分析客户的需求,如果我们的产品很好地切合客户的需求,我们将推荐合适的产品并开始下面的技术支持。

  • 参考设计和工具支持 我们向客户提供原理图,PCB版图,设计指南等参考设计文档,同时我们还会提供如开发板,驱动程序,程序下载工具及使用指南等设计工具,方便客户加速开发流程。另外,我们为缺乏必要的测试仪器和环境的客户开放我们自有实验室,方面客户的研发工作。

  • 客户设计检查 我们协助客户检查原理图,射频部分和PCB走线设计。依托我们专业的,丰富的无线通信领域的设计经验,可以帮助客户降低设计风险和缩短客户产品推向市场的时间。

  • 概念设计阶段


    ▪ 帮助客户选型
    ▪ 根据客户的需求推荐合适的模块
    ▪ 定期举办研讨会随时访问客户
    ▪ 为经销商、客户提供技术培训
    ▪ 全套技术文件
    ▪ 为客户提供模块的技术演示视频

  • Design-in阶段


    ▪ 为客户提供通用的参考设计
    ▪ 原理图/射频设计/ PCB布局的检查
    ▪ 物料推荐包括天线,主要的芯片组和组件
    ▪ 软件过程评估和解决软件问题
    ▪ 确保技术支持团队与客户保持紧密联系

  • 原型机阶段


    ▪ 为客户提供性能测试,包括测试基带、射频测试、天线测试、EMC测试和可靠性测试
    ▪ 为客户推荐性价比高的外围组件供应商
     
    物料推荐 我们为客户提供质量有保证的模块物料和外围器件材料的供应商。我们的目标是与客户分享市场信息,确保客户获得高品质的物料。

移远通信技术支持服务标准

移远通信测试环境